الأسئلة الشائعة وسياسات الحجز

لا داعي للقلق إطلاقاً. نقوم بمتابعة رحلتك الجوية مباشرة عبر الرادار اللحظي. سيكون سائقك بالانتظار في الموعد الفعلي لهبوط الطائرة مع فترة انتظار مجانية تصل إلى 60 دقيقة بعد الهبوط، دون فرض أي رسوم إضافية على تأخر الطيران.

ستصلك رسالة عبر واتساب ورسالة نصية قبل هبوط طائرتك تحتوي على اسم السائق، رقم هاتفه المباشر، ونوع ورقم لوحة السيارة. كما سيكون السائق بانتظارك داخل صالة الوصول حاملاً لافتة ترحيبية أنيقة تحمل اسمك أو شعار شركتك.

نعم، نحن نطبق سياسة الشفافية المطلقة (Fixed All-Inclusive Rates). السعر المتفق عليه يشمل تكلفة الوقود، بوابات الرسوم (الكارتات)، رسوم انتظار ومواقف المطار، وضريبة القيمة المضافة. لا توجد أي مصاريف أو إكراميات إجبارية خفية.

سائقونا نخبة مختارة بعناية فائقة؛ يخضعون لفحص أمني وجنائي وصحي دقيق، ويمتلكون رخص قيادة مهنية مع تدريب صارم على فنون البروتوكول واللباقة الدبلوماسية، والالتزام بالزي الرسمي الداكن الأنيق، وإتقان الطرق الرئيسية والبديلة لتفادي الزحام.

نتميز بمرونة عالية تقديراً لظروف عملائنا؛ يمكنك تعديل موعد الرحلة أو إلغاء الحجز مجاناً بالكامل دون أي خصومات إذا تم الإخطار قبل موعد الرحلة بـ 6 ساعات على الأقل.

نعم، نوفر مقاعد أطفال معتمدة مجاناً عند الطلب المسبق أثناء الحجز. كما يسر سائقينا تقديم مساعدة كاملة لكبار السن وذوي الهمم في الصعود والنزول ونقل الكراسي المتحركة والأمتعة.

نقبل الدفع نقداً للسائق عند الوصول، أو عبر التحويل البنكي، أو المحافظ الإلكترونية، كما تتوفر خيارات الدفع ببطاقات الائتمان (Visa / MasterCard) مع توفير فواتير ضريبية رسمية لحسابات الشركات.

نوصي بالحجز المسبق قبل 12-24 ساعة لضمان توفير الفئة المفضلة، ولكننا نملك غرفة عمليات تعمل على مدار 24 ساعة للتعامل مع الطلبات العاجلة وتجهيز سيارة خلال 60 إلى 90 دقيقة داخل القاهرة والجيزة.